lut-13th-2011
Media internetowe w marketingu
Coraz częściej zamiast spędzać czas na przeglądaniu stron internetowych, wolimy oglądnąć podstrony na Facebooku czy innym portalu społecznościowym.
Z badań konsumenckich wynika, że marketerom łatwiej jest budować interakcje z klientem za pomocą fan pages. Aby spopularyzować markę trzeba będzie teraz podążać za klientem tam, gdzie będzie chciał zajrzeć a nie w przeciwnym kierunku. Czasami łatwiej przyciągnąć klienta na fan pages niż do sklepu internetowego.
Sprzedawcy będą musieli podjąć decyzję czy ich oferta będzie inna na Twitterze czy Facebooku, a inna na oficjalnej stronie.
Mimo, że obawiamy się o ujawnienie danych osobowych nadal bardzo chętnie kupujemy w sklepach internetowych. Nowym narzędziem mającym nas przyciągnąć jest tzw. rzeczywistość poszerzona (augented reality), łącząca świat rzeczywisty z komputerowym, na przykład przy pomocy półprzeźroczystych okularów możemy zobaczyć trójwymiarowe obrazy wyrastające ze zwykłej kartki papieru.
Technologia wykorzystuje kamery interaktywne jak w filmach w 3D. Szybko użyto ją do tworzenia reklam np. w gazetach czy na pudełkach, z których wyrastały modele trójwymiarowe, bardzo chętnie stosowane przez producentów samochodów i klocków LEGO. Forma dotarła także do Polski, gdzie po raz pierwszy została użyta w reklamie marki Lech (można ją zobaczyć na oficjalnej stronie internetowej).
Marketerzy muszą obecnie w większym stopniu rozwijać metody ekspozycji produktów w sieci aby zwrócić uwagę na swoje marki, dlatego sięgają po funkcje interaktywne i wielopostaciowe znane klientom z mikrowitryn.
Aby przyciągnąć uwagę formaty muszą się co jakiś czas zmieniać, stąd zainteresowanie na przykład double-teaming, social titbits czy formatami slide-up (obrazy rosnące w trakcie oglądania).
Nakłady na reklamę wideo w Internecie rosną z każdym rokiem, reklamy telewizyjne nie są już kopiowane do użytku sieci, ale powstają filmy od początku tworzone z myślą o niej. Również wirusowe reklamy w postaci filmów wideo stanowią coraz ważniejszy element kampanii marketingowych. Sposób ten staje się kluczowy dla nowych pomysłów komunikacyjnych.
Dzięki rozwojowi technologii internetowych więcej osób dysponuje urządzeniami mobilnymi i spędza w sieci więcej czasu niż dotąd, reklamodawcy starają się wykorzystać tą okazję. Nowe technologie pozwalają na lepszy odbiór reklam w trybie mobilnym, budżety przeznaczone na ten typ marketingu rosną z roku na rok. Efektu osiągnięte w ten sposób odgrywają coraz większą rolę w porównaniu ze stacjonarnym Internetem.
lut-12th-2011
Polska blogosfera pod lupą
Wzrastająca popularność tej formy komunikacji sprawiły, że stała się ona sferą zainteresowania wszystkich badających media internetowe. Najważniejsze pytania dotyczą jej wyglądu, najbardziej prestiżowych blogów, tematów skupiających największą liczbę autorów.
Nie jest prawdą stwierdzenie opuszczenia blogosfery po pojawieniu się portali społecznościowych, prowadzenie dyskusji np. na Facebooku nie wyklucza istnienia innej formy rozmów.
Blogi są połączone pomiędzy sobą kilkoma linkami, najczęściej jest ich od 6 do 8, a prestiż każdego zależy od liczby rekomendacji czyli linków przychodzących. Dodają je najczęściej blogerzy z tej samej kategorii tematycznej. Najwięcej linków prowadzi do tematów poświęconych rozrywce i kulturze, blogów kulinarnych i atrakcyjnych pamiętników codzienności. Dużą popularnością cieszą się dyskusje polityczne, nowe technologie, moda, finanse, marketing, podróże.
Zwarte społeczności tworzą grupy skupione w blogach politycznych, takich jak Onet.pl czy Salon24 oraz związane z tematyką literacką. Blogi literackie wspierają wydawnictwa, są one gęsto połączone ze sobą. Autorzy zamieszczają na nich recenzje, streszczenia książek, scenariusze i dzienniki literackie.
Marketing i nowe technologie przeniosły się z blogów tematycznych na portale społecznościowe, autorzy muszą wykazać się dużą kreatywnością i cierpliwością aby z powrotem przyciągnąć zainteresowanych.
Blogi finansowe mają wysoki stopień specjalizacji, kluczowe prowadzą osoby zawodowo zajmujące się finansami oraz wyspecjalizowani amatorzy np. blogi mBanku czy BZ WBK. Skupiają się wokół platform Blogbank.pl, blogspot.com i blogów prywatnych.
Salon24 i Polityka.pl są najbardziej aktywnymi i świadomymi społecznościami zainteresowanymi polityką, autorzy znają się wzajemnie i prowadzą dynamiczne dyskusje. Muszą się z nimi liczyć tradycyjne media i coraz częściej są obecne w prasie czy telewizji.
Ogólnie dostrzegalna jest tendencja do zamykania się społeczności wokół określonych tematów. Można wyróżnić mikrospołeczności skupione wokół polityki, kultury, kuchni, finansów i innych. Najbardziej skłócona jest tradycyjnie polityka, związane z nią blogi występują na wielu platformach nie połączonych ze sobą. Podobnie autorzy blogów kulinarnych podzieleni są na amatorów i profesjonalistów.
sty-13th-2011
Media społecznościowe
Social media to pojęcie bardzo ogólne, obejmujące szeroki zakres komunikacji a właściwie zbiór relacji, zachowań, uczuć, doświadczeń i interakcji pomiędzy użytkownikami. Wymiana następuje za pomocą zaawansowanych narzędzi komunikacji.
Nieustannie się rozwijają odpowiadając na nowe potrzeby konsumentów.
Bez względu na poglądy, wyznanie i płeć, każdy może publikować i udostępniać własne autorskie opinie i treści, komentować publikacje innych internautów, aktywnie wpływać na wiadomości w tradycyjnych mediach. W ten sposób zaciera się granica pomiędzy twórcami a użytkownikami Internetu, znikła bariera posiadania pieniędzy, wiedzy, specjalistycznych umiejętności.
Media społecznościowe wytworzyły nowe sposoby dostarczania interesujących treści i wiadomości, jako pierwsze podają najświeższe newsy i informacje ze świata czy środowisk lokalnych.
Umożliwiają internautom wcielenie się w rolę dziennikarzy, wystarczy że znajdą się we właściwym miejscu i o właściwym czasie, mając w ręku telefon komórkowy z dostępem do Internetu. Daje to możliwość dzielenia się newsami, zdjęciami, materiałami wideo na swoim blogu, mikroblogu czy profilu. Treści publikowane w sieci mogą być nieskończoną ilość razy przetwarzane, edytowane, redagowane i cytowane, praktycznie nie do wymazania.
Tego typu komunikatory nie są przez nikogo kontrolowane, żadna marka, medium czy firma nie mają wpływu na to co użytkownicy będą myśleć, mówić i pisać. Obecnie to media tradycyjne, marki i firmy musza się dostosować do rzeczywistości stworzonej przez media społecznościowe.
Blogi, mikroblogi, fora internetowe, Facebook czy Twitter to obecnie codzienność, w której umocniła się rola konsumentów a osłabła pozycja tradycyjnych środków przekazu jak telewizja, prasa i radio. Współcześni konsumenci, zmęczeni napastliwymi reklamami zamykają się w swoich społecznościach, w przypadku internautów mają możliwość wpływu na rzeczywistość marketingową wspólnie określając wizerunek marek i firm.
Z drugiej strony także sprzedający odnoszą korzyści z tej sytuacji, firmy mogą na bieżąco reagować na zmieniające się trendy czy wręcz sytuacje kryzysowe, modyfikować obecne i tworzyć zupełnie nowe produkty, zmieniać i dostosowywać przekaz do rosnących potrzeb co wpływa na skuteczność kampanii marketingowych.
sty-3rd-2011
Kobiety zdominowały media społecznościowe
Większość serwisów społecznościowych zdecydowanie przejęły kobiety, jest ich więcej niż mężczyzn i są zdecydowanie bardziej aktywne. Panie spędzają na swoich profilach o 1/3 czasu więcej, częściej się logują, dodają wpisy i zdjęcia.
Stanowią większość użytkowników Facebooka, Twittera czy My Space, gdzie są prawdziwymi kołami napędowymi. Wygrywają także przy korzystaniu z socialmediowych aplikacji mobilnych.
Najbardziej aktywne są panie w wieku od 18 do 26 lat oraz od 27 do 44 lat.
Zjawisko jest o tyle ciekawe, że wśród internautów nadal przeważają mężczyźni. Zajmują się jednak głównie wyszukiwaniem informacji, załatwianiem spraw i promowaniem firm. Kobiety podchodzą do tej formy komunikacji inaczej, Internet wykorzystują do zawierania i utrzymywania znajomości, dzielenia się emocjami i doświadczeniami, wchodzenia w rozmaite relacje. Doskonale nadają się do tego serwisy społecznościowe.
Na Facebooku dominują kobiety, częściej niż mężczyźni aktualizują swoje profile, komentują, oceniają, wysyłają wiadomości i prezenty. Ich wpisy zachęcają do kontaktu, są otwarte na nowych znajomych, natomiast mężczyźni wypowiadają się głównie na temat zainteresowań i prezentują na zdjęciach ulubione gadżety.
Około 80% pań śledzi za pomocą specjalnych narzędzi ulubione marki. Z przyjemnością rozmawiają o produktach, dzielą się znalezionymi okazjami i promocjami, chętnie korzystają z opinii umieszczonych przez inne kobiety. Wchodzą także w dyskusje z samymi producentami.
Kobiety dążą do maksymalnego zmniejszenia dystansu pomiędzy firmą a konsumentem, jeżeli coś lubią starają się zostać ekspertkami w tym zakresie i dowiedzieć o produkcie wszystkiego, co jest dostępne w sieci i po za nią.
Blogerki piszą o wszystkim, nie ma takiego tematu, na który nie miałyby własnego zdania. Może to być zarówno literatura, sztuka, film, moda i jedzenia jak polityka i motoryzacja. Bardzo często piszą wyspecjalizowane, profesjonalne blogi.
Większość ankietowanych przyznaje, że robi to głównie dla dobrej zabawy i wyrażenia siebie, ale znaczniejszy niż dotychczas procent chce zarabiać na swojej twórczości. W odróżnieniu od męskich blogerów nie czują potrzeby rywalizowania ze sobą i prowadzeniu otwartej walki na stronach internetowych. Rzadziej starają się przekonać do swoich racji za wszelką cenę, zwolenników wolą przyciągać za pomocą atrakcyjnej treści i kolorowej szaty graficznej.
lis-7th-2010
Znaczenie bloga
W ostatnich latach blogi znacznie zyskały na znaczeniu. Obecnie nikt nie kwestionuje istnienia blogsfery, która w ciągu ostatniej dekady urosła do potężnej sieci. Zdanie blogerów i blogerek stało się ważne i rośnie na znaczeniu. Stało się normą iż blogi są cytowane w mediach powszechnych – zarówno w prasie, jak i radio czy telewizji. Bardzo często blogi stają się inspiracją dla dziennikarzy przygotowujących programy czy reportaże. Jak się okazuje blogi wywierają pozytywny wpływ na media. Wiele blogów nabrało profesjonalnego charakteru, nie tylko dlatego, że do klawiatury zasiedli profesjonaliści i specjaliści z różnych dziedzin, ale przede wszystkim dlatego, że blogerzy nabrali wprawy. Pisząc, prowadząc blog przez kilka lat nabywamy wprawy, odczytujemy się w temacie, zdobywamy nowe umiejętności, choć czasem robimy to nieświadomie, stajemy się takimi specjalistami w danym zakresie. To bardzo pozytywne, że blogerzy poszerzają swoją wiedzę, która staje się bardziej rzetelna, a przekazywane informacje bardziej przydatne i pomocne.
Prowadzenie bloga
Prowadzenie bloga często oznacza opisywanie swoich uczuć i doświadczeń. Prowadzenie bloga można nazwać publiczną spowiedzią. Zwierzamy się innym, radzimy się, zastanawiamy. Często prowadzenie bloga staje się dla nas swoistą terapią. Wyzwala z nas głęboko ukryte uczucia, pozwala zrozumieć określone sytuacje, pozwala wybaczyć i paradoksalnie może pomóc zapomnieć. Przelewanie swych uczuć, odkrywanie ich ułatwi nam pojęcie dlaczego inni zachowują się tak a nie inaczej. Ponadto inni czytelnicy naszego bloga przedstawią nam, jak widzą sytuację z drugiej strony. Blog to często dobre rozwiązanie. Należy jednak pamiętać by zachować ostrożność i nie podawać swoich danych. Nie należy ufać tak bardzo innym. W Internecie też surfują szaleńcy i osoby nie do końca stabilne psychicznie. Nie warto ryzykować. Nie podajmy również danych naszych znajomych, przyjaciół czy członków rodziny. Nie mamy prawa kształtować ich wizerunku. Nie podszywajmy się też pod kogoś innego. Możemy udawać kogoś kim nie jesteśmy, ale nie podszywajmy się pod konkretną osobę.
